(慈溪至湖南的物流)揭秘快递行业“潜规则”
一、收货
因各家快递公司的内部费用不同,所以好多业务员存在倒货、卖货的现象。比如甲 在客户处收了 15 元的费用,感觉 乙的费用比较低,那么 甲 就会把货物交给 乙 , 乙会收取 甲的费用大概在 6-7 元;所以甲就从中赚取 9-8 元的差价。当客户拿着 甲的快递单在官网上查不到任何发出信息时, 甲就联系乙尽快处理;之后 甲会给出不同理由搪塞客户。
二、延误
所有快递公司的内部, 都会有专门的查询客服; 主要做的就是查询延误。 比如甲 站发往乙站, 然而乙站当天未派送,也未告知原因,就会造成延误;一般情况延误一天罚100-150 元之间;只要甲站申报成功那么乙点就会被罚100-150 元之间;之后仲裁科收取一些手续费,剩下的就是甲站的额外收入客户并不知道。
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